Für ein global tätiges Logistikunternehmen im Logport (Duisburg-Rheinhausen), suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung schnellstmöglich einen Speditionskaufmann / kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Es bietet sich Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, und sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Klingt das interessant für Sie?
Dann kommen Sie zu uns!

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
 

• Erster operativer Ansprechpartner des Kunden im Verantwortungsbereich und Schnittstelle zu internen Einheiten
• Operative Betreuung eines oder mehrerer Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und systemseitige Auftragsanlage (Transportmanagementsystem oder ERP-System und/oder Kundensystem)
• Sicherstellung der Datenqualität in den operativen Systemen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Protokollierungs- und Dokumentationsprozesse
• Prüfung der eingehenden Aufträge gemäß der Leistungsvereinbarung mit dem Kunden, Identifizierung und Bewertung von nicht vertraglich zugesicherten Leistungen
• Schnittstelle zu Behörden und Ämtern sowie weiteren externen Stellen
• Tracking der Auftragserfüllung in ständiger Kommunikation mit den internen und externen Beteiligten, Sicherstellung der Einhaltung von Termin- und Qualitätsanforderungen des Kunden
• Erstellung und Auswertung von Kennzahlen/KPI sowie deren Bewertung und Bericht (intern und an den Kunden)
• Bei Bedarf - zollrechtliche Abwicklung von Waren aus oder in Drittländer, Abwicklung von Gefahrgutsendungen
• Bedarfsgerechte Vorbereitung und ggf. Durchführung der Faktura
• Steuerung der notwendigen Qualifikation des Personals nach gesetzlichen Bestimmungen bzw. Kundenvorgaben
• Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften zur Arbeitssicherheit und des Arbeitszeitgesetzes
• Reklamationsannahme, Reklamationsmanagement
• Regelmäßige Berichterstattung an die übergeordnete Funktion
• Einhaltung von Prozess- und Arbeitsanweisungen sowie allgemeiner Verhaltensrichtlinien bzw. Organisationsanweisungen

Ihre Qualifikationen und Erfahrungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich oder Speditionsbereich vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mindestens erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, ausgeprägtes wirtschaftliches Denken und Kostenbewusstsein, ausgeprägte Vertriebsorientierung
• Idealerweise routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, Anwenderkenntnisse in SAP und/oder Transportmanagement-Software wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Redegewandtheit, Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten, dienstleistungsorientiertes Vorgehen
• Koordinationsgeschick, Organisationstalent, Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• Einen langfristigen Einsatz in einem leistungs- und wachstumsstarken Unternehmen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach BAP/DGB Tarifvertrag
• Ein persönliches Gespräch über Ihre Gehaltsvorstellungen
   

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute und schicken uns bitte Ihren Lebenslauf und weitere aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail an info.duisburg@alphaconsult.org.

Wir vereinbaren anschließend gerne ein persönliches Vorstellungsgespräch oder verabreden einen Termin für ein Telefoninterview:

AlphaConsult KG
Niederlassung Duisburg

Bismarckstr. 142 a
47057 Duisburg

Herr  Ougkour Soul
Tel.: 0203 306-1412

Herr Christian Kaul

Tel.: 0203 306-1410

E-Mail: info.duisburg@alphaconsult.org

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 90 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.

Bitte berücksichtigen Sie das eventuell anfallende Reisekosten nicht von uns übernommen werden können.