Quereinsteiger willkommen - Call Center Agent (m/w/d) Inbound und Outbound in Voll- und Teilzeit

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit rund 100 Niederlassungen in Deutschland.  

Für unseren Auftraggeber, ein Hamburger Call Center mit dem Schwerpunkt Sales & Marketing, suchen wir aktuell Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung.  Quereinsteiger aus dienstleistungsnahen Bereichen wie Einzelhandel, Hotellerie- und Gastronomie, Touristik oder Handel sind herzlich willkommen. 

 

Ihre Aufgaben:  

  • Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen aus dem Bereich B2C 
  • Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden und Interessenten
  • Beratung von Stamm- und Neukunden bezüglich des Produktportfolios
  • Datenabgleich und -erfassung in der EDV
  • Reklamationssachbearbeitung und Weiterleitung an Schnittstellenabteilungen 

Das sollten Sie mitbringen:

  • Spaß und Freude an der Kundentelefonie
  • Ausgeprägte kommunikative Eigenschaften
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gelebten Servicegedanken

Das bieten wir Ihnen:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Kurzfristige Übernahmemöglichkeiten in den Kundenbetrieb nach nur 6 Monaten 
  • Attraktive Vergütung inkl. Zahlung von Zulagen 
  • Freie wählbarkeit zwischen Voll- oder Teilzeit-Beschäftigung
  • Individuelle Einarbeitung mit anschließendem Patenprogramm
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV 
  • Bezuschussung der HVV Proficard

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 90 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.

Ihre Bewerbung als:

Quereinsteiger willkommen - Call Center Agent (m/w/d) Inbound und Outbound in Voll- und Teilzeit - Job-ID: HAM18256

Sie haben die Möglichkeit Anschreiben, Lebensläufe, Zeugnisse und andere Anlagen zusammengefasst in einer einzelnen Datei anzuhängen. Das Dateiformat muss entweder PDF, ZIP, DOCX oder DOC entsprechen.
Die einzelne Datei darf 5 MB nicht überschreiten.