Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst - Mechatroniker für die Serviceabteilung

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit rund 100 Niederlassungen in Deutschland. Für unseren Kunden, ein internationales Maschinenbauunternehmen, suchen wir - im Rahmen der Personalvermittlung- Unterstützung in der Serviceabteilung (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Telefonische Kundenbetreuung und -Beratung zu technischen Fragestellungen 
  • Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung von Störfällen 
  • Disposition von Ersatzteilen sowie die Retouren -Abwicklung 
  • Individuelle Prüfung von Reklamationsfällen auf Gewährleistung und Kulanz 
  • Absprache mit Montageteams im Außendienst
  • Verwaltungsaufgaben sowie Projektaufgaben

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Schwerpunkt Mechatronik / Maschinenbau 
  • Interesse an Werkzeugmaschinen und erste Erfahrung im Customer Service 
  • Ausgeprägtes Technisches Verständnis und hohe Problemlösungsfähigkeit
  • Serviceorientierung und gute kommunikative Eigenschaften 
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen  

Darauf können Sie sich freuen: 

  • Eine unbefristete Festanstellung durch Direkteinstellung bei unserem Kunden
  • Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zugang zur betriebseigenen Kantine 
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Gute Anbindung an den ÖPNV
  • Bezuschussung HVV Profiticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 80 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.

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Ihre Bewerbung als:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst - Mechatroniker für die Serviceabteilung - Job-ID: HAM16834

Sie haben die Möglichkeit Anschreiben, Lebensläufe, Zeugnisse und andere Anlagen zusammengefasst in einer einzelnen Datei anzuhängen. Das Dateiformat muss entweder PDF, ZIP, DOCX oder DOC entsprechen.
Die einzelne Datei darf 5 MB nicht überschreiten.