Kundenbetreuer - Inbound (m/w/d)

Für unseren Kunden aus Leipzig suchen wir zur Betreuung verschiedener Projekte (unter anderem Mobilfunk und Haushaltsgeräte) mehrere 

Kundenbetreuer - Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenberatung und Kundenbetreuung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Reklamationen 
  • Pflege von Stammdaten
  • Entgegenahme von Bestellungen 
  • Termin- und Routenplanung für Außendienstmitarbeiter 
  • Dokumentation von Gesprächen 
  • Erste praktische Erfahrungen im Call-Center Bereich mit Schwerpunkt Inboundtelefonie 
  • Verkaufs- und Beratungstalent sowie ein gutes Ausdrucksvermögen zur Beantwortung eingehender Anfragen per E-Mail oder Schriftverkehr 
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Einfühlungsvermögen für Probleme der Kunden 
  • Guter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office 
  • Arbeitsvertrag mit geregeltem Einkommen nach BAP-Tarif
  • Attraktiver Lohn plus Zulagen und Zuschläge
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Dauerhaften und zukunftsorientierten Einsatz mit Option auf Übernahme
  • Intensive Einarbeitungszeit
  • Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben und Tätigkeiten
  • Tolle Kollegen und ein angenehmes Arbeitsklima vor Ort
  • AlphaConsult Mitarbeiterrabatte und Prämien für Weiterempfehlungen

  • Das klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

    Unterlagen können Sie ganz bequem per "Jetzt bewerben" zusenden. Alternativ kann die Bewerbung an info.leipzig-kfm@alphaconsult.org gesendet werden.

    Für Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle einfach unter 0341 - 308980-11 anrufen.
    Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Laureen Patitz.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.

Ihre Bewerbung als:

Kundenbetreuer - Inbound (m/w/d) - Job-ID: LEI KFM16100

Sie haben die Möglichkeit Anschreiben, Lebensläufe, Zeugnisse und andere Anlagen zusammengefasst in einer einzelnen Datei anzuhängen. Das Dateiformat muss entweder PDF, ZIP, DOCX oder DOC entsprechen.
Die einzelne Datei darf 5 MB nicht überschreiten.